操作說明

申請前注意事項

申請手續說明：

一‧	申請人願按郵政法規有關規定開立本帳戶。
二‧	本申請表請填寫一份，申請個人帳戶者，請填寫1,3,4,5項，申請團體帳戶者，請填寫2,3,4,5項。填妥後請攜帶下列證件至各郵局辦理：欄位前有 * 號者必需填寫。
	1.	政府機關、公私立學校、公營事業單位及公法人申請者，應持負責人或代表人身分證正本，並於申請表上加蓋印信及負責人或代表人章。
	2.	公司行號申請者(不含依公司法設立之公營事業單位)：
		(1)	公司登記證明文件或商業登記證明文件正本一份。
		(2)	負責人身分證正本一份。
		(3)	申請表應加蓋公司章及負責人章。
	3.	法人團體及非法人團體申請者：
		(1)	主管機關核准設立證件或其他登錄證明文件正本一份。
		(2)	負責人身分證正本一份。
		(3)	所得稅扣繳單位統一編號之資料正本一份(如係免扣繳所得稅者，須另附利息所得稅免扣繳證明)。
		(4)	申請表上加蓋戶名章及負責人章。
	4.	本國人應持身分證正本且申請表應簽名或蓋章，親自向郵局窗口辦理。
	5.	1、至3、之負責人或代表人或4、本國人無法親自來局申請，得委託他人代為辦理，惟請在記事欄記載及簽章證明，並攜帶委託人身分證影本及代理人之身分證正本，免另附委託書。
	6.	外國人或大陸人士繳驗護照與居留證正本(大陸人士免驗護照)；無居留證者須驗附「中華民國統一證號資料表」。
三‧	本申請表由窗口人員收件後，核對填寫資料與簽章，並註明受理局與經辦人員資料後，將申請書以公件掛號寄至：10658臺北郵局電子郵件科續辦，相關文件核畢當場退回免留影本。
四‧	付款方式： 如有選擇「金融轉帳」者，須再填寫「電子函件帳戶郵寄費用轉帳同意書」 選擇「預付款」者，須於交寄郵件前將款項存入「中華郵政股份有限公司臺北郵局電子函件專戶」劃撥帳戶內(帳號「1 9 5 2 3 3 7 1」)。劃撥單上請註明姓名、電話，並於「通訊欄」內填寫電子函件帳號。若存款不足，則取消該筆交易。
五‧	電子函件帳號： 客戶可自行選訂填入或由郵局代編。 帳號第一格必須填寫小寫英文字母，其餘空格可填寫0—9、a—z英文字母全部小寫，空格可不填滿，惟需6~10碼，且中間不可空白，例如：a00100或b123c45。 若帳號重覆，本公司將另行通知。
六‧	如有利用電子函件帳戶為違反法令行為時，郵局得暫停或終止帳戶使用。
七‧	中華郵政股份有限公司為了建檔識別身分，將蒐集申請人識別類(包括姓名、身分證字號、護照號碼、電子郵件信箱、聯絡電話、地址)及財務細節類(包括支付方式)之個人資料，提供客服人員作為查核並確認申請人身分之處理及利用。
八‧	本公司於中華郵政全球資訊網/便民服務/下載專區提供〝個資法當事人權利行使申請表格〞，中華郵政電子函件申請人可依據個人資料保護法規定行使下列權利：
	(1)	查詢或請求閱覽。
	(2)	請求製給複製本。
	(3)	請求補充或更正。
	(4)	請求停止蒐集、處理或利用。
	(5)	請求刪除。
九‧	申請人申請停止蒐集、處理或利用、申請刪除個人資料，本網站可能無法再提供您完善的服務，您亦可能因而無法再利用本網站交寄郵件。

申請帳號(個人帳號)

申請手續說明：

一‧	使用者依據畫面顯示輸入個人相關資料，輸入完畢按新增按鈕結束輸入動作。
二‧	使用者按下新增按鈕後，系統開始檢核輸入之資料，若資料無誤，系統會顯示"使用者帳號資料新增成功"之訊息，使用者需將密碼記錄下來，做為該新個人帳號進出系統之密碼。

操作步驟

STEP-1：

請點選首頁上方『線上註冊』

STEP2：

選擇『個人註冊』後，須先閱讀並同意『中華郵政電子函件會員服務條款』。

STEP3：

將個人資料輸入完畢後，再按註冊即可。

STEP4：

當申請成功之後，會出現註冊成功的說明。請利用『列印申請(變更)表』及『列印轉帳同意書』列印申請(變更)表及同意書後，並攜帶相關身份證明文件，至各郵局營業櫃台辦理，待審核通過後即可使用。

申請帳號(團體帳號)

申請手續說明：

一‧	使用者依據畫面顯示輸入個人相關資料，輸入完畢按新增按鈕結束輸入動作。
二‧	使用者按下新增按鈕後，系統開始檢核輸入之資料，若資料無誤，系統會顯示"使用者帳號資料新增成功"之訊息，使用者需將密碼記錄下來，做為該新個人帳號進出系統之密碼。

操作步驟

STEP-1：

『團體帳戶註冊申請』與『個人帳戶註冊申請』操作步驟唯一 不同的是，點選並進入『線上註冊』畫面時，請選擇『團體註冊』，詳細操作 流程請參閱『個人帳戶註冊申請』。

名錄管理

在本項目中主要提供地址名錄管理功能，主要提供「新增」、「查詢功能」便利使用者更新名錄。在本管理介面中，主要有「名錄查詢維護 」和「群組查詢維護」功能，使用者可依使用者的需求管理名錄功能。

名錄查詢維護

群組查詢維護

新增新群組與名錄

STEP-1：

在名錄管理 / 上傳名錄群組的下方，先下載點選「下載範例檔案」後，打開範例檔案填寫新增內容，輸入群組名稱後，並將檔案上傳。

由既有群組內新增名錄

STEP-1：

在名錄管理 / 選擇您欲增加名錄的雲端名錄群組，點選「修改」。

STEP-2：

進入選定的雲端名錄群組後點選新增收件者名錄資料，依需求選擇單筆或多筆。

STEP-3：

如為單筆新增，則填寫完新增資料後。按下儲存完成新增。

如為多筆新增，則依名錄範例檔的規格新增資料後，並將檔案上傳，然後按下儲存完成新增。

匯出資料

STEP-1：

在名錄管理 / 選擇您欲匯出的名錄群組「匯出資料」按鍵，即可將您所新增的的名錄資料轉為*.csv檔案。

名錄刪除

STEP-1：

在名錄管理 / 選擇您欲刪除的名錄群組「名錄刪除」按鍵，即可將您的名錄群組進行刪除。

如欲批次刪除，請勾選欲刪除的名錄群組後，按下「批次刪除」按錄，即可進行批次刪除。

刪除名錄資料

STEP-1：

在名錄管理 / 選擇您欲增加名錄的雲端名錄群組，點選「名錄維護」。

STEP-2：

找到欲刪除的名錄資料，勾選欄位後，按下「批次刪除」後，進行名錄資料的刪除。

修改群組名稱

STEP-1：

在名錄管理 / 選擇您欲修改名錄的雲端名錄群組，點選「名錄維護」。

STEP-2：

填寫完修改資料後。按下儲存完成修改。

修改名錄資料

STEP-1：

在名錄管理 / 選擇您欲增加名錄的雲端名錄群組，點選「名錄維護」。

STEP-2：

找到欲修改的名錄資料欄位，點選欄位進行修改。

搜尋：輸入關鍵字，即可查詢名錄群組資料

STEP-1：

輸入關鍵字進行查詢。

郵件交寄

請先登錄系統並點選『郵件交寄』功能項目，實體信件的寄發，有下列主要步驟：

STEP-1：

先選擇樣版樣式或上傳的樣版，選擇名錄群組或上傳名錄檔，準備完成後，按下「建立郵件交寄資料」。

STEP-1.1：

如有自造字時，且瀏灠器為IE11以上的版本時，依頁面選擇對應的自造字字型名稱後，確認自造字是否有正常顯示，如有正常顯示，按下「列印」。

作業系統為Windows10以上版本，可直接選擇「Microsoft Print to PDF」後，將頁面存在PDF檔。

因自造字顯示僅支援IE瀏灠器，故其他瀏灠器(含Microsoft Edge瀏灠器)，請按下「下載自型檔」後，將自造字檔下載於本機。

於本機上以記事本開啟後確認自造字可否正常顯示。

如不能顯示請自行選擇相對應的字型名稱。

當你的記事本可以看到自造字是否正確後，將自造字列印成PDF檔。

STEP-1.2：

將先前轉換後的自造字列印檔，上傳至系統。

STEP-2：

輸入本次的郵件交寄資料，設定後將進行郵件的預覽。

STEP-3：

可任選一筆郵件資料，進行郵件預覽的作業。

因自造字顯示僅支援IE瀏灠器，故其他瀏灠器(含Microsoft Edge瀏灠器)，請直接進行郵件預覽作業，確認自造字是否正常顯示。

如收件者筆數過多時，則直接輸入欲查看的筆數，進行預覽。

STEP-4：

各項設定與精算費用金額無誤後，點選『郵件交寄確認送出』按鈕進行付款作業。

付款完成後，即完成當批郵件交寄，請於15分鐘後至郵件管理 / 交寄記錄查詢中查詢郵件處理狀況。

帳務管理

請先登錄系統並點選『帳務管理』功能項目，本項目提供會員查詢郵件交寄帳務資料、收據產生與列印作業功能。

帳務查詢

可針對指定年份及月份進行郵件交寄帳務資料查詢。

點選郵件批號可查閱單筆郵件批號的帳務資料。

產生收據

針對未產生收據之交易資料，進行收據產生作業，收據分為收據與郵儲手續費收據兩種。

收據與儲郵手續費收據可選擇批次或單次產生。

一旦產生收據後就會歸類到已產生收據項目中，請至已產生收據項目中查看。

查看新產生之收據項目，收據將以PDF檔案格式產出，使用者可以下載列印。

月結客戶交寄明細

可針對指定的月結編號產生月結明細報表，進行列印作業。

預付款餘額查詢

若使用者有設定預付款結帳功能，則列出使用者的預付款可用餘額。

郵寄費用試算

此功能位於首頁之業務說明中，選擇要試算之郵件種類、特種郵資及印刷方式並填寫份數及樣板頁數，按下郵資試算之後即可得知試算郵資。

郵件管理

交寄紀錄查詢：

帳戶下所有的郵件交寄資料，皆會顯示於本頁，同時提供關鍵字搜尋的功能

點選欄位中的「收件人名錄」，可查看該筆郵件交寄的收件人資料

於收件人名錄清單上，可選擇下方的「檢視名單檔」、「檢視範本檔」，以將原始範本檔跟名單單匯出

帳號管理

密碼變更

STEP-1：

登錄系統後，請點選『密碼變更』功能項目進入。

STEP-2：

針對要修改的資料項目進行更新，修改完成後按『確認更新』鈕，即完成資料維護作業。

基本資料維護

STEP-1：

登錄系統後，請點選『基本資料維護』功能項目進入。

STEP-2：

針對要修改的資料項目進行更新，修改完成後按『確認更新』鈕，即完成資料維護作業。

技術

其他

業務